FAQ

Wie lange ist eure Produktionszeit?

Das hängt ganz davon ab, was du bestellt hast...

Die Produktionszeit unserer handgemachten Etuis beläuft sich auf 1 - 3 Tage. Ob es jetzt 1 oder 3 Tage sind hängt von der derzeitigen Auslastung ab. Sollten die 3 Tage nicht eingehalten werden können, werden wir es offensichtlich im Shop kommunizieren.

Dinge, die wir nicht selber herstellen sondern nur weiterverarbeiten, haben eine Produktionszeit von 1 Tag.

Alles rund um den Versand

Nachdem dein Produkt hergestellt bzw. weiterverarbeitet wurde kommt es in den Versand.

Du hast die Möglichkeit zwischen Deutsche Post Warenpost und DHL Paket zu wählen.

Ab einem Warenwert in Höhe von 80€ ist deine Lieferung gratis. Die Lieferung erfolgt dann mit DHL Paket.

Im Folgenden hast du einen Überblick über unsere angebotenen Versandmöglichkeiten:

  • Warenpost
    Sendungsverfolgung, keine Haftung
    Kosten: 2,95€
  • DHL Paket
    Sendungsverfolgung, Haftung bis 500€
    Kosten: 5,50€
  • Gratisversand ab 80€ Warenwert mit DHL Paket

Hast du es besonders eilig und brauchst dein Paket womöglich schon am nächsten Tag?
Dann kontaktiere uns und wir finden eine Lösung!

Rückgaben

Selbstverständlich kannst du dein gekauftes Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Du bekommst dann den Verkaufspreis erstattet. Nicht erstattet bekommst du die Kosten für den Versand.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte Artikel und Produkte die bereits Gebrauchsspuren aufweisen .